C 1 июня 2024 года обновился формат системы рейтингования пользователей. В новом сезоне предусмотрено качественное деление пользователей на категории:
• Секретари первичных отделений
• Общий рейтинг (все остальные)

Каждая категория претендует на определенный вид поощрений.

В мобильном приложении «ВВЕРХ» на главной странице отображаются три основных рейтинга — федеральный, региональный и рейтинг КСЛ.

Федеральный рейтинг (по итогу пользователи получают федеральные поощрения). Формируется из баллов, которые начисляются:
• За участие в федеральных событиях (события, отображающиеся во вкладке фильтра «Федеральный»);
• За приглашенных по реферальному коду пользователей — по 1 баллу за каждого;
• За участие приглашенных пользователей в федеральных событиях (10% от баллов за каждое действие), а также дополнительные баллы за активность приглашенного (более подробную информацию можно получить в разделе «Как работает реферальная программа в мобильном приложении «ВВЕРХ»?);
• В подарок на День рождения — 5 баллов (раз в год).

Список поощрений доступен на главной странице сайта мобильного приложения «ВВЕРХ»: в разделе «Поощрения».

Региональный рейтинг (по итогу пользователи получают региональные поощрения). Формируется из баллов, которые начисляются:
• За участие в региональных событиях (события, отображающиеся во вкладке «Региональный»);
• За приглашенных по реферальному коду пользователей — по 1 баллу за каждого;
• За участие приглашенных пользователей в региональных событиях (10% от баллов за каждое действие), а также дополнительные баллы за активность приглашенного (более подробную информацию можно получить в разделе «Как работает реферальная программа в мобильном приложении «ВВЕРХ»?);
• В подарок на День рождения — 5 баллов (раз в год).

Вручение региональных поощрений осуществляется Региональным исполнительным комитетом.

Рейтинг КСЛ (по итогу пользователи получают поощрения по партнерским событиям). Формируется из баллов, которые начисляются:
• За участие в тематических партнерских событиях;
• За участие приглашенных пользователей в партнерских событиях (по 10% от заработанного числа баллов в партнерских событиях);

Для отображения в рейтинге примите участие в 15 федеральных и 3 партнерских событиях.

Положение в федеральном рейтинге можно посмотреть в приложении в разделе «Профиль» — «Мой рейтинг» — «Федеральный».

Положение в региональном рейтинге можно посмотреть в приложении в разделе «Профиль» — «Мой рейтинг» — «Региональный».

— Федеральные командные события — это события, которые создаются федеральным центром управления мобильным приложением «ВВЕРХ» для участников команд по стране. Данные события имеют тег — «Федеральные». Данные события отображаются внутри команды в разделе «Командные события». На основе заработанных баллов формируется федеральный командный рейтинг.

Для просмотра рейтинга по федеральным событиям потребуется перейти в раздел «Участники» — открыть фильтр и выбрать «По событиям» — «Федеральным».

— Региональные командные события — это события, которые создаются региональными исполнительными комитетами, сотрудники которых ответственны за работу мобильного приложения «ВВЕРХ» для участников команд по конкретному региону. Данные события имеют тег — «Региональные». Данные события отображаются внутри команды в разделе «Командные события». На основе заработанных баллов формируется региональный командный рейтинг.

Для просмотра рейтинга по федеральным событиям потребуется перейти в раздел «Участники» — открыть фильтр и выбрать «По событиям» — «Региональным».

— Внутрикомандные события — это события, которые создаются руководителем команды для участников конкретной команды, баллы за участие в данных событиях начисляются в рейтинг по внутрикомандным событиям.

Для просмотра рейтинга по внутрикомандным событиям потребуется перейти в раздел «Участники» — открыть фильтр и выбрать «Дополнительно» — «Внутрикомандные события».

Для изменения адреса необходимо выполнить следующие действия:
• Перейдите в раздел «Профиль» в мобильном приложении;
• Нажмите на кнопку «Личная информация – редактировать»;
• Откройте вкладку «Изменить адрес», внесите информацию о регистрации (город, населенный пункт, улица и номер дома) и выберите из предложенного списка необходимый адрес;
• Сохраните изменения с помощью нажатия «Сохранить изменения».

При изменении адреса регистрации в одном регионе на адрес в другом регионе происходит обнуление баллов за участие в региональных событиях (при обратной смене адреса баллы возвращаются).

Посмотреть рейтинг можно следующим образом:
• Откройте в приложении раздел «Главная» – «Рейтинги»;
• Найдите раздел и нажмите «Рейтинг пользователей»;
• В открывшемся окне можно выбрать фильтр по интересующим условиям

Может быть несколько причин:
• В ходе контрольной модерации ваши действия или действия приглашенного вами пользователя (по реферальной программе) к событиям были отклонены по причине несоблюдения условий того или иного условия;
• Приглашенный пользователь решил удалить свой профиль в мобильном приложении;
• Произошла смена места жительства (адреса) с одного региона на другой (региональный рейтинг в каждом регионе индивидуальный).

Для того чтобы вступить в определенную команду необходимо:
• Дождаться модерации вашей заявки на вступление создателем команды (данный функционал доступен руководителю команды);
• Убедиться, что Вы не состоите в любой другой из команд.

Все действия проходят проверку в порядке очереди. Действия к федеральным событиям проходят проверку в течение 48 часов. Действия к региональным и местным событиям проходят проверку в течение 48 часов, но иногда время ожидания может быть увеличено до 72 часов в зависимости от загруженности региональных модераторов.

Код авторизации можно внести после авторизации. Для этого приглашенному потребуется перейти в раздел «Профиль» – «Открыть билет» и перейти в раздел «Добавить пригласившего». Далее добавить реферальный код и «Применить».

Доступны также другие способы активации кода:
во-первых, через встроенный QR-код, который необходимо отсканировать приглашенному пользователю;
во-вторых, с помощью встроенной ссылки на регистрацию, по которой необходимо перейти потенциальному приглашенному.

Пригласившего Вас пользователя возможно изменять неограниченное количество раз, при этом баллы по реферальной программе начисляются с момента активации реферального кода.

Если приглашенный пользователь был заблокирован, ему необходимо позвонить на горячую линию для подтверждения личности. Контакт технической поддержки мобильного приложения «ВВЕРХ»: 8 (800) 222-24-13.

Если Вы нашли ошибку в работе мобильного приложения «ВВЕРХ» и хотите рассказать о ней, Вам необходимо обратиться к нам на почту по электронному адресу: vverh@er.ru. В теме письма просим Вас указать следующее: «Ошибка работы приложения».

Структура письма должна состоять из следующих пунктов:
• ФИО;
• Регион;
• Номер телефона;
• Модель телефона;
• Текущая версия мобильного приложения «ВВЕРХ» (пожалуйста, убедитесь в актуальности установленной версии мобильного приложения «ВВЕРХ»;
• Описание и скриншот ошибки и/или запись экрана (подробное описание ошибки, в какой вкладке).

Специалисты группы технической поддержки займутся рассмотрением заявки в ближайшее время. Если исправление ошибки требует значительно большего времени, Вашему обращению будет присвоен уникальный номер, о статусе и результатах которого Вы сможете узнать на горячей линии: 8 (800) 222-24-13 и/или с помощью обращения на почту: vverh@er.ru.

Существуют следующие варианты активации реферального кода:
• код в процессе регистрации;
• код или QR-код в личном кабинете пользователя — для этого приглашенному потребуется перейти в раздел «Профиль» – «Открыть билет» и перейти в раздел «Добавить пригласившего». Далее добавить реферальный код и «Применить», при успешной активации кода отобразится карточка пригласившего пользователя с именем и фамилией;
• ссылка на регистрацию в личном кабинете пользователя

В мобильном приложении «ВВЕРХ» реализованы рейтинги: «ЛОМ», «МГЕР», «ВПШ», «ОМСУ» и «Кандидаты». Для данных категорий пользователей существуют дополнительные события, рейтинг по участию в которых формируется отдельно. Баллы за участие в данных событиях не начисляются ни в федеральный, ни в региональный, ни в командный рейтинг (баллы поступают в отдельный рейтинг).

Для просмотра рейтинга по событиям необходимо:
• Перейти в раздел «Рейтинг» на главной странице и выбрать «Рейтинг пользователей»;
• Открыть фильтры по пользователям;
• Выбрать интересующий рейтинг по событиям — «ЛОМ», «МГЕР», «ВПШ», «ОМСУ» или «Кандидаты»;
• «Применить» – откроется поиск пользователей по обозначенным параметрам.

После регистрации нового пользователя по реферальному коду пригласившему начисляется 1 балл за регистрацию и 10% баллов в соответствующий рейтинг за каждое действие приглашенного пользователя внутри Приложения:

• Если приглашенный пользователь участвует в федеральных событиях, пригласившему пользователю будут начислены 10% за каждый принятый отчет в федеральный рейтинг.
• Если приглашенный пользователь участвует в региональных событиях, пригласившему пользователю будут начислены 10% за каждый принятый отчет в региональный рейтинг.
• Если приглашенный пользователь участвует в местных событиях, пригласившему пользователю будут начислены 10% за каждый принятый отчет в местный рейтинг.
• Если приглашенный пользователь участвует в партнерских событиях, пригласившему пользователю будут начислены 10% за каждый принятый отчет в рейтинг КСЛ.

В дополнении к начислению 1 балла за регистрацию и 10% баллов за каждое действие приглашенного пользователя внутри Приложения, будет начисляться 100 баллов дополнительно в федеральный, региональный и местный рейтинги пригласившему пользователю, если приглашенный в течение 30 дней с момента регистрации оставит как минимум 15 отчетов принятыми к любым событиям.

В последующие месяцы, если единомышленник (приглашенный пользователь) продолжает быть активным и оставляет 15 принятых отчетов в течение следующего календарного месяца, пользователь, который его пригласил, получает 50 баллов в федеральный рейтинг.

Веб-версия доступна по ссылке: https://vverh-app.er.ru/

Для просмотра используйте сторисы на главной странице.